Tonique Phyto Biological

Chère Madame Nous sommes très à l’écoute des commentaires de nos clients car nous les considérons comme essentiels pour améliorer notre service et nos produits. Votre avis concernant nos flacons m’a été remonté et je me dois de vous donner raison. Nous sommes conscients de ces problèmes, qui vont nous amener à changer de pots. Le processus est en cours mais il prendra encore quelques mois. Certains produits, par exemple dans la gamme Booster, ont déjà fait peau neuve avec de nouvelles pompes airless. Pour information, tout flacon est caractérisé par un taux de restitution. C’est le cas avec les pots verre et le produit difficile à accéder dans les coins, mais aussi avec les pompes et le produit restant dans la pompe ou sur les côtés. Les flacons sont donc remplis avec un peu plus de produit que ce qui est indiqué sur l’emballage. Typiquement 33 ml pour des flacons de 30ml. Je ne peux que vous donner raison, donc je n’épiloguerai pas plus … soyez juste un peu patiente, on y travaille. Meilleures salutations Predige SA Philippe Schlier CEO